Hatályos: 2026. október 1-től
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a TomatosWebShop webáruház (a továbbiakban: Webshop) használatának, valamint az ott történő vásárlásnak és megrendeléseknek a feltételeit és szabályait határozza meg a Szolgáltató és a Vásárló (a továbbiakban: Felhasználó) között.
1.2. Szolgáltató (Üzemeltető): Tomatos Software & Consulting Kft. (Székhely: 9791 Torony Berek utca 15., Magyarország; Adószám: 32010929-2-18; Cégjegyzékszám: 18-09-115271; a továbbiakban: Szolgáltató).
1.3. A Webshop célja a Szolgáltató által kínált használt, felújított informatikai eszközök, számítógépek, laptopok és tartozékok online értékesítése.
2.1. A Webshopban történő vásárláshoz és a rendelések nyomon követéséhez regisztráció és bejelentkezés szükséges. A Felhasználó köteles a regisztráció során valós és pontos adatokat megadni.
2.2. A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik a saját bejelentkezési adatai (jelszó) titokban tartásáért. Az adatok illetéktelen harmadik fél általi felhasználásából eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
2.3. A regisztrált felhasználók saját fiókjukban visszanézhetik korábbi rendeléseiket, azok státuszát, valamint kezelhetik elérhetőségeiket.
3.1. A webshopban feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t, hacsak a termékoldalon külön nettó/bruttó megjelölés nem szerepel.
3.2. A megrendelés a kosár feltöltését követően a pénztár oldalon adható le a szállítási adatok megadásával. A megrendelés leadása a Felhasználó részéről fizetési kötelezettséggel járó ajánlattételnek minősül.
3.3. A számlázást a Szolgáltató a Billingo rendszerén keresztül, elektronikus számla formájában teljesíti, amelyet a megrendeléskor megadott e-mail-címre küld meg.
4.1. Amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül, a termék átvételétől számított 30 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló kormányrendelet alapján.
4.2. Elállási szándékát a Felhasználó köteles egyértelmű nyilatkozatban (pl. e-mailben) jelezni a Szolgáltató felé. A terméket a saját költségén köteles visszajuttatni a Szolgáltató részére.
5.1. A Szolgáltató a felújított informatikai eszközökre a jogszabályban előírt, illetve a termékleírásban feltüntetett garanciát biztosít.
5.2. A Szolgáltató mindent megtesz a weboldalon szereplő adatok (árak, készletek, leírások) pontos megjelenítéséért, de az esetleges technikai hibákért vagy elírásokért felelősséget nem vállal, és fenntartja a jogot a téves áron feltüntetett rendelések visszautasítására.
6.1. A Felhasználó a termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi e-mail címen nyújthatja be: info@tomatosweb.com. A Szolgáltató a panaszt a jogszabályban előírt határidőn belül kivizsgálja.
6.2. Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
7.1. Tárhely- és szerverszolgáltatás: A webalkalmazás és az adatbázis hosztolását a IONOS SE biztosítja, európai uniós adatközpontokban garantálva a magas szintű adatbiztonságot.
7.2. Számlázási szolgáltatás: Az elektronikus számlák kiállását a Billingo (Billingo Technologies Zrt.) rendszerén keresztül végzi a Szolgáltató.
